Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest ICF Karting z siedzibą przy ul. Mikołaja Reja 12, 35-211 Rzeszów (dalej: „Administrator").

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

• e-mail: biuro@icfkarting.pl
• telefon: +48 888 444 557
• adres pocztowy: ul. Mikołaja Reja 12, 35-211 Rzeszów

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od kontekstu kontaktu z ICF Karting przetwarzamy następujące dane:

Karta kierowcy (system Race Facer)

• imię i nazwisko,
• data urodzenia (do weryfikacji wieku),
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• zdjęcie do karty kierowcy,
• historia jazd, czasy okrążeń (przetwarzane przez system Race Facer).

Rezerwacja, zapytanie B2B, formularz kontaktowy

• imię i nazwisko (lub nazwa firmy),
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości / zapytania,
• szczegóły rezerwacji (data, godzina, liczba osób, format).

Faktura VAT

• imię i nazwisko / nazwa firmy,
• adres,
• NIP (w przypadku firmy).

Newsletter (jeśli zapiszesz się na liście)

• adres e-mail,
• imię (opcjonalnie).

Monitoring wizyjny

Tor jest monitorowany kamerami w celach bezpieczeństwa. Nagrania zawierają wizerunki osób przebywających na obiekcie i są przechowywane przez okres nie dłuższy niż 30 dni (chyba że stanowią dowód w postępowaniu).

3. Cele przetwarzania i podstawy prawne

Cel	Podstawa prawna RODO
Realizacja umowy / usługi (jazda, wynajem toru, voucher)	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wystawienie faktury, rozliczenia podatkowe	art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Karta kierowcy i pomiar czasu (Race Facer)	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) i lit. f (uzasadniony interes)
Marketing (newsletter, retargeting)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Statystyki i analityka strony (Google Analytics)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies)
Monitoring wizyjny obiektu	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — bezpieczeństwo)
Rozpatrzenie reklamacji	art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Dochodzenie / obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

4. Komu przekazujemy dane (odbiorcy)

Twoje dane mogą być przekazane następującym kategoriom odbiorców:

• Race Facer — system pomiaru czasu, dostawca karty kierowcy. Dostawca: Race Facer Technologies, Bułgaria. Dane są przetwarzane na podstawie umowy powierzenia (art. 28 RODO).
• Dostawca hostingu strony WWW — przechowuje formularze kontaktowe i ewentualne logi serwera.
• Dostawca poczty (e-mail) — używany do wysyłania potwierdzeń rezerwacji, faktur, korespondencji.
• Biuro księgowe / kancelaria prawna — w zakresie obsługi księgowej i prawnej Operatora.
• Google LLC — w zakresie Google Analytics, Google Maps, Google Reviews (jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe).
• Meta Platforms (Facebook) — w zakresie Pixela Facebooka (jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe).
• Organy państwowe — w przypadku, gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych podmiotom trzecim w celach marketingowych innych niż własne.

5. Czas przechowywania danych

Rodzaj danych	Okres przechowywania
Karta kierowcy (Race Facer)	do momentu żądania usunięcia / przez okres aktywnego korzystania z toru
Dane rozliczeniowe (faktury)	5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę (przepisy podatkowe)
Dane z formularzy kontaktowych	maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
Newsletter	do momentu wycofania zgody
Monitoring wizyjny	do 30 dni (chyba że stanowi dowód w postępowaniu)
Reklamacje	3 lata od daty rozpatrzenia (przedawnienie roszczeń)

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych (art. 15 RODO).
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO).
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO) — w szczególności wobec marketingu bezpośredniego.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: biuro@icfkarting.pl. Odpowiemy w terminie do 30 dni.

7. Pliki cookies

Strona icfkarting.pl używa plików cookies (ciasteczek) — to małe pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na Twoim urządzeniu.

Rodzaje cookies, które stosujemy

Rodzaj	Cel	Wymaga zgody
Niezbędne	Działanie strony (sesja, formularze, koszyk vouchera)	Nie
Analityczne	Google Analytics — statystyki, ruch, konwersje	Tak
Marketingowe	Meta Pixel, retargeting, kampanie reklamowe	Tak
Funkcjonalne	Zapamiętywanie preferencji (np. zgoda na cookies)	Nie (po Twojej decyzji)

Jak zarządzać cookies

• Przy pierwszej wizycie pojawia się banner cookies pozwalający wybrać które kategorie akceptujesz.
• Możesz w każdej chwili zmienić preferencje przez kliknięcie w link „Zarządzaj cookies" w stopce.
• Możesz całkowicie wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki — instrukcje:
  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Edge
• Wyłączenie cookies może spowodować, że niektóre funkcje strony nie będą działać poprawnie.

8. Narzędzia analityczne i marketingowe

Google Analytics 4

Używamy Google Analytics do analizy ruchu na stronie (liczba odwiedzin, źródła ruchu, ścieżka użytkownika, konwersje). Dane są zanonimizowane (IP anonymization). Dostawca: Google Ireland Limited.

Wyłączenie: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Google Tag Manager

System zarządzania tagami marketingowymi i analitycznymi. Sam w sobie nie zbiera danych — zarządza innymi narzędziami.

Meta Pixel (Facebook)

Pozwala mierzyć efektywność kampanii reklamowych w Meta (Facebook, Instagram) i remarketing. Dostawca: Meta Platforms Ireland Limited.

Wyłączenie: Ustawienia reklam Meta.

Google Maps

Embed mapy z lokalizacją toru. Korzystając z mapy, możesz przekazywać dane do Google.

9. Bezpieczeństwo danych

• Strona icfkarting.pl działa pod protokołem HTTPS (szyfrowanie SSL/TLS).
• Stosujemy organizacyjne i techniczne środki zabezpieczające dane: kontrola dostępu, kopie zapasowe, polityka haseł.
• Pracownicy mający dostęp do danych są przeszkoleni i podpisali oświadczenie o zachowaniu poufności.
• W przypadku naruszenia ochrony danych — zgodnie z art. 33 RODO zgłosimy incydent do Prezesa UODO w ciągu 72 godzin.

10. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców (Google, Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), przede wszystkim w USA. Transfer odbywa się na podstawie:

• Standardowych klauzul umownych (Standard Contractual Clauses, SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
• Decyzji wykonawczej KE 2023/1795 w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony zapewnianego w ramach EU-US Data Privacy Framework (gdzie ma to zastosowanie).

11. Zmiany Polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub technologicznych. Każda nowa wersja będzie publikowana na stronie icfkarting.pl/polityka-prywatnosci z informacją o dacie wejścia w życie.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

• e-mail: biuro@icfkarting.pl
• telefon: +48 888 444 557
• adres: ICF Karting, ul. Mikołaja Reja 12, 35-211 Rzeszów