Dokument prawny
Regulamin
Zasady korzystania z toru kartingowego ICF Karting w Rzeszowie. Przed pierwszą jazdą zapoznaj się z najważniejszymi punktami.
Spis treści
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez operatora toru kartingowego ICF Karting (dalej: „Operator") z siedzibą przy ul. Mikołaja Reja 12, 35-211 Rzeszów.
- Regulamin obowiązuje wszystkie osoby korzystające z toru i usług ICF Karting (dalej: „Uczestnicy").
- Skorzystanie z usług ICF Karting oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Treść Regulaminu jest udostępniona na stronie icfkarting.pl/regulamin oraz w siedzibie ICF Karting.
§ 2. Definicje
- Tor — obiekt sportowo-rekreacyjny ICF Karting przy ul. Mikołaja Reja 12 w Rzeszowie, obejmujący asfaltową halę i część zewnętrzną.
- Gokart — pojazd udostępniany Uczestnikom przez Operatora, w klasach: 10 KM (dla dorosłych), 6,5 KM (dla dzieci od 140 cm wzrostu) oraz tandem (gokart dwuosobowy dla rodzica z dzieckiem od 100 cm wzrostu).
- Uczestnik — osoba fizyczna korzystająca z usług ICF Karting.
- Karta kierowcy — imienna karta umożliwiająca rejestrację wyników w systemie pomiaru czasu Race Facer.
- Voucher — bon upominkowy uprawniający do skorzystania z określonej usługi w ICF Karting.
§ 3. Zakres usług
Operator świadczy następujące usługi:
- Indywidualne przejazdy gokartami zgodnie z aktualnym cennikiem.
- Wynajem toru dla grup zorganizowanych w formatach Sprinter (kawalerski, integracja, ekipa) oraz Le Mans (pełny wynajem toru).
- Organizację urodzin dla dzieci.
- Treningi indywidualne i grupowe.
- Sprzedaż voucherów.
- Inne usługi okolicznościowe — po wcześniejszym uzgodnieniu z Operatorem.
§ 4. Warunki uczestnictwa w jeździe
Wymagania wzrostu i wieku
- Gokart 10 KM — od 140 cm wzrostu, samodzielnie po pisemnej zgodzie opiekuna w przypadku osób niepełnoletnich.
- Gokart 6,5 KM (dla dzieci) — od 140 cm wzrostu, dla dzieci do 14 lat lub wskazanych przez obsługę.
- Tandem (z rodzicem) — od 100 cm wzrostu dziecka. Kierowcą w tandemie zawsze jest osoba pełnoletnia.
Stan zdrowia i przeciwwskazania
Z jazdy nie mogą korzystać osoby:
- pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających,
- z chorobami kardiologicznymi, neurologicznymi, kręgosłupa lub innymi schorzeniami stanowiącymi przeciwwskazanie do jazdy,
- kobiety w ciąży,
- osoby z założonym gipsem lub innym aparatem unieruchamiającym kończyny.
W przypadku wątpliwości obsługa toru ma prawo odmówić wjazdu na tor.
Strój i wyposażenie
- Wymagane są pełne, zabudowane buty (zakaz jazdy w klapkach, sandałach, butach na obcasie).
- Ubranie powinno przylegać do ciała. Długie włosy należy spiąć.
- Operator zapewnia kask oraz na życzenie kominiarkę. Kominiarka jednorazowa jest dostępna w cenie pakietu startowego.
§ 5. Rezerwacje
- Rezerwacja możliwa jest:
- online przez formularz rejestracyjny (system Race Facer),
- telefonicznie pod numerem +48 888 444 557,
- e-mailem na adres biuro@icfkarting.pl,
- osobiście w siedzibie ICF Karting.
- W godzinach szczytu (wieczory, weekendy, święta) rezerwacja jest zalecana.
- Operator zastrzega sobie prawo do żądania zaliczki przy rezerwacjach grupowych (Sprinter, Le Mans, urodziny) — informacja o jej wysokości i terminie wpłaty zostanie przekazana przy potwierdzeniu rezerwacji.
- Anulowanie rezerwacji indywidualnej jest bezpłatne do 4 godzin przed terminem.
- Anulowanie rezerwacji grupowej (Sprinter, Le Mans, urodziny) — szczegóły w potwierdzeniu rezerwacji; standardowo do 48 godzin przed terminem.
§ 6. Cennik i płatności
- Aktualny cennik dostępny jest na stronie icfkarting.pl/cennik oraz w siedzibie ICF Karting.
- Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. Zmiana cennika nie ma wpływu na rezerwacje już potwierdzone.
- Płatności akceptowane: gotówka, karta płatnicza, BLIK, przelew, voucher.
- Faktury VAT wystawiane są na życzenie Uczestnika; należy zgłosić chęć otrzymania faktury najpóźniej w dniu skorzystania z usługi.
§ 7. Karta kierowcy
- Każdy Uczestnik przy pierwszej wizycie zakłada imienną kartę kierowcy w systemie Race Facer.
- Karta jest bezterminowa, jednorazowa opłata za jej wydanie wynosi 10 zł.
- Karta umożliwia rejestrację czasów okrążeń, udział w rankingu toru oraz historię jazd.
- Wprowadzenie danych do karty (imię, nazwisko, e-mail, zdjęcie) odbywa się przez kiosk w siedzibie ICF Karting lub przez formularz online dostępny pod adresem icfkarting.pl/rejestracja.
- Dane na karcie podlegają przepisom RODO — szczegóły w Polityce prywatności.
§ 8. Zasady zachowania na torze i bezpieczeństwo
- Przed pierwszą jazdą Uczestnik jest zobowiązany do zapoznania się z zasadami jazdy, omówionymi przez obsługę toru lub w formie krótkiego instruktażu.
- Na torze obowiązuje system flag i sygnałów świetlnych. Każdy Uczestnik ma obowiązek się do nich stosować.
- Zabrania się:
- celowego uderzania w innych Uczestników lub bandy,
- wysiadania z gokarta na torze (z wyjątkiem sytuacji awaryjnych pod nadzorem obsługi),
- jazdy pod prąd,
- używania telefonu i innych urządzeń odwracających uwagę podczas jazdy,
- przewożenia w gokartach przedmiotów lub osób, które nie są Uczestnikami.
- Obsługa ma prawo zatrzymać przejazd Uczestnikowi, który łamie zasady, bez prawa do zwrotu opłaty.
- Wszystkie przejazdy są monitorowane wizyjnie. Nagrania mogą zostać wykorzystane wyłącznie w celach bezpieczeństwa, ewentualnych roszczeń i poprawy jakości obsługi (zgodnie z RODO).
§ 9. Vouchery
- Voucher jest bonem upominkowym uprawniającym do skorzystania z usługi określonej na voucherze.
- Voucher ma określoną datę ważności wskazaną na samym voucherze (zwykle 6 miesięcy od daty zakupu).
- Voucher można wykorzystać po wcześniejszej rezerwacji terminu.
- Voucher nie podlega wymianie na gotówkę.
- W przypadku zgubienia vouchera Operator może wystawić duplikat po weryfikacji zakupu (dane nabywcy, data zakupu).
- Voucher zakupiony przez konsumenta on-line podlega prawu odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty zakupu — zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Prawo to nie przysługuje, jeśli voucher został już zrealizowany.
§ 10. Odpowiedzialność
- Uczestnik korzysta z usług ICF Karting na własne ryzyko, mając świadomość że karting jest sportem motorowym.
- Operator zapewnia gokarty w pełni sprawne technicznie, regularnie serwisowane oraz tor zgodny ze standardami bezpieczeństwa.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- kontuzje wynikające z niezachowania zasad jazdy,
- uszkodzenia odzieży lub przedmiotów osobistych Uczestnika,
- rzeczy pozostawione w szatni — Uczestnik powinien korzystać z szafek zamykanych.
- Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa (np. celowe uszkodzenie gokarta, bandy, infrastruktury).
- Operator posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej dla obiektu sportowo-rekreacyjnego.
§ 11. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez ICF Karting można składać:
- e-mailem na adres biuro@icfkarting.pl,
- pisemnie na adres siedziby Operatora,
- osobiście w siedzibie ICF Karting.
- Reklamacja powinna zawierać: dane Uczestnika, datę i opis zdarzenia, oczekiwany sposób rozpatrzenia.
- Operator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.
- Konsumentowi przysługuje prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, m.in. przed Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej w Rzeszowie oraz na platformie ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 12. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Uczestników jest ICF Karting z siedzibą w Rzeszowie.
- Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, celów oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.
§ 13. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na rezerwacje już potwierdzone — obowiązuje wówczas wersja Regulaminu z dnia rezerwacji.
- Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie icfkarting.pl/regulamin.
- W razie pytań kontakt: biuro@icfkarting.pl, +48 888 444 557.